Kontak Kami
Kontak KODEBOSS
Diperbarui: 20 September 2026
Saluran Kontak
- Email: support@kodeboss.site
- Telepon: +62 21 5793 4412
- Live Chat: Buka aplikasi/situs KODEBOSS lalu klik ikon chat di pojok kanan bawah
- Alamat:
Jl. Anggrek Raya No. 88
Kel. Kuningan Timur, Kec. Setiabudi
Kota Jakarta Selatan, DKI Jakarta 12950
Indonesia
Jam Operasional
- Senin–Jumat: 09.00–18.00 WIB
- Sabtu: 10.00–16.00 WIB
- Minggu & Hari Libur Nasional: Tutup
Perkiraan Waktu Respons
- Email: 1–6 jam pada jam kerja, maksimal 1 hari kerja
- Telepon: Langsung dijawab pada jam operasional (bila antre, ±3–5 menit)
- Live Chat: ±1–3 menit pada jam operasional
Di luar jam kerja, pesan akan kami tangani pada hari kerja berikutnya.
Etika Dukungan
- Ramah, jelas, dan berbasis solusi dengan langkah yang dapat ditindaklanjuti
- Privasi dijaga; kami hanya meminta data yang relevan untuk pemecahan masalah
- Transparan soal batasan dukungan, estimasi waktu, dan eskalasi kasus
- Tanpa janji berlebihan; kami mengutamakan akurasi dan keselamatan data
- Dokumentasi ringkas pascaservis untuk memudahkan tindak lanjut
Tips Agar Cepat Ditangani
- Sertakan subjek yang jelas (mis. “Tidak Bisa Login – Akun A/B”)
- Kirimi tangkapan layar/log error, waktu kejadian, dan langkah yang sudah dicoba
- Untuk pertanyaan penagihan, cantumkan nomor invoice atau ID pelanggan
Komitmen KODEBOSS terhadap Responsible Gambling
KODEBOSS berkomitmen untuk menyediakan lingkungan permainan yang aman, adil, dan bertanggung jawab. Kami mendorong seluruh pengguna untuk bermain secara sadar dan tidak menjadikan aktivitas taruhan sebagai sumber pendapatan utama. Permainan slot online dan taruhan olahraga harus diperlakukan sebagai bentuk hiburan, bukan kewajiban finansial.
Untuk menjaga pengalaman bermain yang sehat, kami menyarankan pemain menetapkan batas deposit, mengelola waktu bermain secara bijak, serta menghindari keputusan emosional saat mengalami kekalahan. Jika Anda merasa kesulitan mengontrol aktivitas bermain, segera hentikan dan cari bantuan profesional dari lembaga dukungan terpercaya di wilayah Anda.
- ✔ Bermain sesuai kemampuan finansial
- ✔ Tetapkan batas waktu & batas deposit
- ✔ Jangan bermain untuk mengejar kerugian
- ✔ Hanya untuk pengguna berusia 18+ tahun
